开云Kaiyun官方网站政务服务是营商环境的重要组成部分，也是营造公平竞争环境、创造更优投资环境的关键因素。近年来，西安曲江新区本着“企业在哪里，政务服务就延伸到哪里”的服务宗旨，在商业综合体、产业园区等市场主体集中点设立“政务服务驿站”，通过资源下沉、服务前移、帮办等方式，为企业群众提供线上线下“一站式”“零距离”政务服务，收获了不少好评。

　　为进一步丰富城市政务服务供给，精准下沉企业群众生产生活密切相关的重点领域高频事项，尽可能满足辖区内企业群众便民服务需求，减少企业和群众办事的时间成本、人力成本。曲江新区多次深入城市主干道、楼宇、商圈、广场等人流量大、服务需求多的地方开展摸底调研。根据摸底情况，结合金融机构、产业园区、商业综合体等不同群体的办事需求，充分整合政务服务资源，按照“成熟一个，开通一个”的原则，建设特色鲜明、功能聚焦的政务服务驿站，通过服务事项清单化、服务流程标准化、服务手段信息化、服务重心基层化，不断完善服务规范、丰富服务内容、创新服务模式，把大厅搬到群众门口，把服务连到企业指尖，为企业群众提供便利化服务，先后建成7个“金钥匙”标准化五星级政务服务驿站，实现简单事项即时办、一般事项预约办、复杂事项帮，搭建起政务中心、政务服务驿站、“金钥匙流动服务驿站”的服务体系，确保企业群众“小事不出圈、大事不出区”的曲江新区“15分钟政务服务圈”全覆盖。

　　在政务服务驿站建设的过程中，按照市行政审批局《关于进一步加强政务服务驿站运行管理工作的指导意见》的各项具体要求，曲江新区整合辖区现有政务服务资源，围绕建设布局、服务功能、设施设备、制度机制等内容打造标准化政务服务驿站，按照“精简、高效”原则，优化企业开办就近、业务办理前移、政策宣讲集中、问题咨询即答、诉求建议即应等集成服务功能，政务服务驿站明确了1名驿站负责人和1名服务专员，由政务中心N名金钥匙，共同组成“1+1+N”全心全驿服务队，将“你来跑”变为“我来办”，将“单打独斗”变为“联合作战”，打造全链条、全流程的服务体系，实现政务服务“线上+线下”融合办理。线上，依托西安市一体化政务服务平台，通过“网上办、掌上办、自助办”和帮相结合，政务服务驿站可办理税务、市场监管、工程建设、城市综合等450项事项。线下，组织各政策制定部门定期开展“政策宣讲上门活动”，金钥匙“政策代言人+发言人”现场进行业务办理、政策宣讲、咨询答疑、上门服务等，以“固定”+“流动”的模式将政务服务覆盖曲江全域，实现“办事不出门、服务零距离”的目标。

　　目前，曲江新区共建成投用7个政务服务驿站，构建起“1（曲江政务中心）+7（政务服务驿站）+N（金钥匙流动服务驿站）”的精细化服务体系，群众办事满意率达到99.9%kaiyun官方下载，切实打通了服务群众“最后一公里”。

　　持续增强群众办事的便捷度、体验度和满意度，实现企业群众身边事身边办，是建设“15分钟政务服务圈”的核心要义。 曲江新区围绕企业所需、部门所要，持续通过送政策、听意见、解难题、办实事、助发展等方式，常态化开展亲商助企活动，组织各职能部门“组团”服务，围绕企业所需、部门所要，定期开展一次座谈、征求一次意见、宣贯一次政策、解决一批问题的“四个一”活动，最大限度发挥“小站点、大服务”的聚能作用。截至目前，累计走访企业570余家，收集到政策需求、投资融资等方面问题近100个，现场解决60余条，为各类产业发展、项目招商、政务服务等工作开展奠定了良好基础。据了解，今年以来全区新增市场主体3801户kaiyun官方下载，总量达83955户。

　　好的营商环境是发展之基、活力之源。曲江新区将继续推进政务服务事项向基层延伸，把政务服务“就近办”“随时办”进一步抓细抓实，让企业群众切实感受到曲江营商环境持续改善带来的便捷与高效。

　　近年来，西安曲江新区在商业综合体、产业园区等市场主体集中点设立“政务服务驿站”，通过资源下沉、服务前移、帮办等方式，为企业群众提供线上线下“一站式”“零距离”政务服务。